Lanzamos al mercado nuestro más reciente producto “Central digital IP” .  Esta solución cuenta con las tecnologías mas avanzadas para la comunicación de voz  y las características de nueva generación de telefonía.

La solución está basada en Asterisk, solución de código abierto, con gran  madurez en el mercado de las comunicaciones y utilizado en ambientes de gran flujo de llamadas, dada sus características hemos decidido que Asterisk cumple cabalmente nuestras expectativas para llevar el Core de Telefonía, además hemos desarrollado una plataforma de administración para el control de nuestra central la que permite tener completo control de todas nuestras extensiones y agregar módulos según sea la necesidad de la empresa.

Sus características permiten entregar funcionalidades para empresas de cualquier rubro además de entregar todas las funcionalidad para el correcto manejo de un CallCenter, para manejo de campañas tanto IN como OUT.

Alguna de las características más destacadas :

• Gestión de múltiples anexos y agentes
• Múltiple integración con tramas E1, lineas tradicionales y plantas telefónicas existentes.
• Control de llamados, ACD, agentes y reportes avanzados vía web.
• Buzones de voz
• Gestión de colas
• IVR, IVR Base de Datos
• Integración con sucursales remotas
• Control y grabación de llamadas
• Campañas de llamadas
• Conferencias
• Musica en espera
• Administración de horario de llamadas y calendario
• Configuración de IVR

Además, tal cual nos caracteriza entregamos un amplio soporte calificado el cual estará disponible en todas las modalidades que el cliente necesite.